星期日, 1月 31, 2010

碎碎平安?!?




CAFE NO218小猴子咖啡廳陶瓷玻璃的杯杯盤盤與玻璃桌面
難免會遇到幾次被猴子自己摔裂或顧客摔碎的事件
2007七月有過弄碎玻璃桌面事件,詳見'碎的很徹底'一文
http://cafeno218.blogspot.com/2007/07/blog-post_31.html


這些被顧客不小心打破的經驗之中
清一色都是除了"兇手"以外的其他人等
忙著道歉,協助清理善後
實在是奇妙的現象!

唯獨其中有一次經驗,猴子沒那麼火大
四位年輕女孩用餐喝咖啡
用餐席間交換座位時
不慎將焗烤飯的陶瓷烤盤摔到地上,碎了.....
猴子收拾殘局時
"兇手"不斷的賠罪道歉,
並且很誠意的在結帳時另掏出五百元作為補償

猴子沒有接受補償,只接受她有誠意的道歉,
用希望她常來玩道別!

說真的,
猴子會火大,並不是心疼破碎的餐具
猴子會火大,也不是覺得善後麻煩
後子會火大,...................................都是因為沒有得到該有的道歉

就是欠缺的禮貌的態度!

大多弄破餐具的"兇手"
在猴子來善後時,只是閃到一旁
默默看著
然後除了"兇手"的其他人
一直投以很多對不起給猴子

有一次猴子忍不住了,
苦笑的說

""阿呀!你們不用道歉阿,又不是你們打破的.""

奇妙的是
猴子說完這句話後,仍然沒有得到欠我的道歉!
就算大過年,弄破東西也要說聲碎碎平安吧!

請大家出門在外,也要愛惜別人的物品,並時時保持基本禮貌喔!

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